Superviseur au Transport

CA-QC-Laval
Requisition #
2017-16607
Category
Transportation
Type
Full-Time

About Iron Mountain

Iron Mountain permet à 97 pour cent des entreprises de la liste Fortune 1000 de gérer intelligemment et sécuritairement leurs actifs physiques et numériques. Grâce à une innovation et à une collaboration sans pareil, nos équipes créent des solutions de gestion de linformation pour les données de nos clients, quel que soit leur format, leur emplacement, l'étape de leur cycle de vie et le lieu où elles se trouvent. Nous comptons plus de 20 000 employés, et notre croissance se poursuit. Nous sommes un chef de file de confiance en matière de gestion de documents depuis 1951, et l'équipe exceptionnelle de notre service du transport constitue un des principaux facteurs de notre succès mondial.

 

Iron Mountain Canada est un employeur largement engagé à fournir un environnement de travail inclusif qui accueille toutes les personnes . À l'échelle mondiale, nous croyons que notre diversité contribue au succès partagé de nos entreprises . Nous travaillons fortement pour éviter la discrimination fondée sur des critères autrement que la capacité d'exécuter les exigences de l'emploi.

Job Description

Superviser et leader l’équipe du transport afin de s’assurer que les opérations quotidiennes sont exécuté avec excellence.

  • Atteindre et dépasser constamment les normes de service à la clientèle.
  • S’assurer que les règles et les procédures en matière de sécurité sont respectées
  • Bâtir des relations avec les intervenants, internes et externes, en sachant résoudre les problèmes de manière exceptionnelle, en prenant en charge la situation et en assurant le suivi.
  • Veiller à l'exécution rapide et précise de livraisons et des cueillettes pour tous les clients.
  • Gérer et évaluer le déroulement des opérations de transport en s’assurant que les buts et les objectifs sont atteint sinon dépassés.
  • Déceler et corriger les problèmes sur le plan du service; proposer des solutions à court, moyen et long terme. Proposer des solutions et des modifications afin d'améliorer les niveaux de service.
  • Participer au recrutement des candidats en collaboration avec le directeur du transport et veiller au développement des nouveaux employés.
  • Communiquer de manière efficace avec les employés en rencontrant régulièrement les membres de son équipe et tenir des entretiens individuels lorsque nécessaire.
  • Rédiger et mener des évaluations du rendement.
  • Analyser les écarts budgétaires en matière de transport, vérifier et corriger les données et les rapports sujets à caution.
  • Gérer les programmes d'entretien du parc de véhicules.
  • Veiller au respect de la réglementation du transport ainsi que des politiques et procédures d'Iron Mountain.
  • Mener des inspections aléatoires des véhicules afin de vérifier s'ils sont en bon état et sûrs.
  • Gérer le programme de sécurité des chauffeurs.
  • Mener les projets spéciaux assignés.

Job Requirements

  • Être de préférence titulaire d'un diplôme d'études collégiales ou posséder de 3 à 5 années d'expérience équivalentes, dont au moins 2 années à un poste de supervision en milieu dans le domaine du transport.
  • Posséder une expérience récente en service à la clientèle ou dans le secteur des services.
  • Avoir au moins 21 ans et posséder un permis de conduire commercial de classe 5 (classe 3 un atout) ainsi qu'un bon dossier de conduite.
  • Démontrer des compétences de conduite sécuritaire et efficace.
  • Posséder des compétences informatiques.
  • Offrir un excellent service à la clientèle et posséder de bonnes aptitudes de communication orale.   
  • Être apte à déceler et à résoudre les problèmes et les conflits.
  • Être capable de travailler sous pression
  • Faire preuve d'un excellent sens de l'organisation.         
  • Connaître à fond la géographie du secteur.    
  • Bilinguisme; français et anglais             

 

Le candidat idéal est très motivé et souhaite progresser avec nous. À Iron Mountain, nous offrons un encadrement à chaque échelon et des promotions internes.