• Superviseur des Opérations - Numérisation

    Job Location(s) CA-QC-Laval
    Requisition #
    2018-18666
    Category
    Operations
    Type
    Full-Time
  • About Iron Mountain

    Fondée en 1951, Iron Mountain Incorporated (NYSE: IRM) est un leader de renommé international qui se consacre à l’entreposage et aux services de gestion de l’information. Iron Mountain s'engage à entreposer, à gérer et à transformer ce qui est précieux pour nos clients. Des documents papier aux données numériques, en passant par les œuvres d'art et aux contenus culturels, nos clients peuvent compter sur nous pour les protéger. En fournissant une gamme complète de solutions; entreposage, gestion de documents, gestion de données, numérisation de documents, centres de données et déchiquetage sécurisé, Iron Mountain aide les entreprises à réduire leurs coûts d’entreposage, à se conformer aux réglementations, à se relever d'un sinistre, et à protéger vos données et vos actifs d'un monde de plus en plus complexe. Visitez notre site web à www.ironmountain.com pour plus d'informations.

    Iron Mountain Canada est un employeur largement engagé à fournir un environnement de travail inclusif qui accueille toutes les personnes . À l'échelle mondiale, nous croyons que notre diversité contribue au succès partagé de nos entreprises . Nous travaillons fortement pour éviter la discrimination fondée sur des critères autrement que la capacité d'exécuter les exigences de l'emploi.

    Job Description

    Le titulaire du poste supervise les projets quotidiens et le personnel du centre de la numérisation. En tant que leader du département, la personne est en interaction et en communication quotidienne avec les clients internes et externes, voit à la résolution des problèmes, à la planification des effectifs pour les projets en cours et en devenir, tout en s’assurant du respect du calendrier établi.

     

    Horaire de soir; lundi au vendredi de 15h00 à 23h30.

     

    • Superviser le déroulement, la coordination et l'exécution des activités quotidiennes;

    • Vérifier, mettre à jour et analyser les KPIs quotidiens reliés aux opérations;

    • Analyser les tendances des KPIs afin d’orienter les activités de résolution de problèmes et d’amélioration;

    • Assurer le développement et l’amélioration;

    • S’assurer que les employés sont formés, qualifiés et mobilisés pour accomplir leur travail selon les standards;

    • Faire le suivi de l’absentéisme, des demandes de vacances et des heures supplémentaires;

    • Applique et maintien les règlements et programmes reliés à la santé et sécurité au travail;

    • Participe à différents comités et projets.

    Job Requirements

    • Expérience minimum d’au moins 3 à 5 ans dans un rôle de supervision dans un poste similaire;

    • Être en mesure de gérer plusieurs dossiers à la fois tout en faisant une bonne gestion des priorités ;

    • Expérience de gestion dans un milieu syndiqué est un atout;

    • Leader dynamique, responsable, autonome, disponible et attitude positive;

    • Doit posséder des habiletés informatiques;

    • Être orienté client et être rigoureux ;

    • Aimer le travail d’équipe et avoir une grande facilité à communiquer et à interagir;

    • Connaissance de Workday et Kronos est un atout;  

    • Bilinguisme : anglais et français.