• Superviseur des Opérations - Numérisation

    Job Location(s) CA-QC-Laval
    Requisition #
    2018-19568
    Category
    Operations
    Type
    Full-Time
  • Job Description

    Le titulaire du poste supervise les projets quotidiens et le personnel du centre de la numérisation. En tant que leader du département, la personne est en interaction et en communication quotidienne avec les clients internes et externes, voit à la résolution des problèmes, à la planification des effectifs pour les projets en cours et en devenir, tout en s’assurant du respect du calendrier établi.

     

    • Superviser le déroulement, la coordination et l'exécution des activités quotidiennes;

    • Vérifier, mettre à jour et analyser les KPIs quotidiens reliés aux opérations;

    • Analyser les tendances des KPIs afin d’orienter les activités de résolution de problèmes et d’amélioration;

    • Assurer le développement et l’amélioration;

    • S’assurer que les employés sont formés, qualifiés et mobilisés pour accomplir leur travail selon les standards;

    • Faire le suivi de l’absentéisme, des demandes de vacances et des heures supplémentaires;

    • Applique et maintien les règlements et programmes reliés à la santé et sécurité au travail;

    • Participe à différents comités et projets.

     

    Job Requirements

    • Expérience minimum d’au moins 3 à 5 ans dans un rôle de supervision dans un poste similaire;

    • Être en mesure de gérer plusieurs dossiers à la fois tout en faisant une bonne gestion des priorités ;

    • Expérience de gestion dans un milieu syndiqué est un atout;

    • Leader dynamique, responsable, autonome, disponible et attitude positive;

    • Doit posséder des habiletés informatiques;

    • Être orienté client et être rigoureux ;

    • Aimer le travail d’équipe et avoir une grande facilité à communiquer et à interagir;

    • Connaissance de Workday et Kronos est un atout;  

    • Bilinguisme : anglais et français